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Geltungsbereich

 

Diese AGB gelten für alle von proverba.de angebotenen Leistungen und Seminare (Tagesseminare  und Onlineseminare). Einzelne Vorschriften gelten entsprechend ihrem Inhalt ggf. nur für einen Teil der Leistungen.

 

Leistungen

 

proverba.de verpflichtet sich, Aufträge mit größtmöglicher Sorgfalt auszuführen und unter Beachtung  aller Erfordernisse eines Kaufmannes durchzuführen.

 

Angebote

 

Angebote von proverba.de sind stets freibleibend. Aufträge werden mit einer schriftlichen Auftragsbestätigung per Telefax oder e-Mail zu den Bedingungen dieser AGB von proverba.de angenommen. Mündliche Nebenabreden oder per e-Mail vereinbarte Sonderbedingungen bedürfen zu Ihrer Wirksamkeit der schriftlichen Bestätigung per Telefax.

 

Anmeldung zu Seminaren

 

Die Anmeldung für Seminare soll bis 1 Woche vor Seminarbeginn vorliegen. Die Anmeldung kann per Telefax oder e- Mail zugesandt werden. Alle Anmeldungen, auch eine Anmeldung per e-Mail ist verbindlich. Die Anmeldung ist zu richten an proverba.de, Proverba Language & Technology, Pascal Tourniaire, Theaterstrasse 41,

52062 Aachen, Germany

• per E-Mail

Nach der Anmeldung erhält der Teilnehmer eine Anmeldebestätigung.

Die Teilnehmerzahl ist regelmäßig begrenzt. Die Höchstteilnehmerzahl ist der  Seminarbeschreibung zu entnehmen. Für Veranstaltungen, für die eine Mindestteilnehmerzahl erreicht, jedoch die Höchstteilnehmerzahl noch nicht erreicht ist, können auch kurzfristig  Anmeldungen bis zur Höchstteilnehmerzahl entgegengenommen werden. Die Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt.

 

Leistungen

 

Der Umfang und Inhalt der Seminare ergibt sich aus der jeweiligen Beschreibung des Seminars und dem maßgeblichen Lehrplan. Im Vorfeld getroffene mündliche Nebenabreden, die den Umfang der vertraglichen Leistung verändern, bedürfen einer ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung durch proverba.de.

 

Seminargebühren und Fälligkeit

 

Die Seminargebühr ergibt sich aus der jeweiligen Beschreibung des Seminars. Die Seminargebühr ist vor Seminarbeginn auf das in der zugesandten Rechnung angegebene Konto zu überweisen. Der Teilnehmer erhölt über den Seminarbetrag eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer.

 

Teilnahmezertifikat

 

Der Teilnehmer erhölt über die Teilnahme am Seminar ein Teilnahmezertifikat.

 

Kündigung / Stornierung

 

Eine Kündigung / Stornierung der Seminarteilnahme ist jederzeit möglich. Die Kündigung / Stornierung ist kostenlos, sofern das entsprechende Schreiben mindestens 1 Woche vor  Seminarbeginn bei proverba.de eingeht. Bei späteren Kündigungen / Stornierungen wird der vollständige Seminarpreis fällig.

Die Kündigung bedarf der Schriftform (Fax, e-Mail). Telefonische Absagen können nicht entgegen genommen werden. Die Kündigung / Stornierung eines Online-Seminars ist nur bis zur Zusendung der Log-in Daten möglich.

 

Änderungen / Nicht stattfindende Seminare

 

proverba.de behält sich vor, das Seminar bei zu geringer Teilnehmerzahl oder unvorhergesehener  Verhinderung eines Referenten abzusagen oder den Referenten durch einen gleichwertigen zu ersetzen oder geringfügige Orts- oder Terminverschiebungen vorzunehmen. Bei notwendigen Absagen wird die bereits entrichtete Seminargebühr zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

 

Hausordnung

 

Sofern Seminare nicht in den Seminarräumen von  proverba.de stattfinden (z.B. Seminare beim Kunden, in Hotels, Konferenzcenter etc.), ist  proverba.de Gast in den Seminarräumen. Die jeweilige  Hausordnung ist zu beachten. Rauchen in den Seminarräumen ist grundsätzlich nicht gestattet.  Außerhalb der Seminarräume ist das Rauchen nur an speziell ausgewiesenen Stellen erlaubt.

 

Haftung und Schadenersatz

 

Die Seminare werden von proverba.de mit Sachkunde und größtmöglicher Sorgfalt durchgeführt. Eine Haftung für Schäden jeglicher Art für proverba.de sowie seiner Vertreter ist ausgeschlossen, so  weit die Schäden nicht durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht worden sind. Die  Haftung für grobe Fahrlässigkeit ist auf die Höhe des jeweiligen Seminarbeitrags begrenzt.  Reklamationen müssen vor Ablauf der Zahlungsfrist, spätestens jedoch bis 2 Wochen nach Leistungserbringung angemeldet werden. Spätere Reklamationen können nicht akzeptiert werden.

 

Datenschutz

 

Die proverba.de übermittelten personenbezogenen Daten werden zum Zwecke der internen Verwaltung, Planung und Abrechnung elektronisch auch über das Seminarende hinaus gespeichert. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Jeder Teilnehmer hat das Recht,  nach Vertragsende die Löschung der Daten zu verlangen. Die Daten unterliegen den  Bestimmungen des Datenschutzgesetzes.

 

Urheberrecht

 

Das Urheberrecht an den von proverba.de eingesetzten Seminarunterlagen und sonstigen Teilnehmerskripten steht - wenn nicht gesondert angegeben - ausschließlich proverba.de zu. Den  Teilnehmern ist es nicht gestattet, die Seminarunterlagen ohne schriftliche Zustimmung von proverba.de ganz oder teilweise zu reproduzieren, in datenverarbeitende Medien aufzunehmen oder in irgendeiner anderen Form zu verbreiten.

In Seminaren von proverba.de wird Software eingesetzt, die durch Urheberrecht geschützt ist. Diese  Software darf weder kopiert noch sonst aus den Seminarräumen entfernt werden. Bei  Beschädigungen behält sich proverba.de Schadenersatzansprüche vor (z.B. durch Viren). Von Teilnehmern mitgebrachte Datenträger dürfen grundsätzlich nicht auf die Rechner von proverba.de eingespielt werden.

 

Eingetragene Warenzeichen

 

proverba.de weist darauf hin, dass für die im Seminarangebot enthaltene Produkte, Verfahren und  sonstige Namen auch weitergehende Schutzrechte Dritter enthalten können, die zu beachten sind.

 

Gerichtsstand

 

Gerichtsstand und Erfüllungsort für alle sich aus dem Vertragsverhältnis ergebenen Streitigkeiten ist Aachen.

 

Sonstiges

 

Die vorstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Bestandteil aller Angebote und Verträge von proverba.de; bei ständiger Geschäftsbeziehung mit Kaufleuten auch für alle nachfolgenden Geschäfte auch ohne erneute Wiedereinbeziehung. Gegenbestätigungen eines Seminarteilnehmers unter Hinweis auf eigene Geschäfts- oder Einkaufsbedingungen wird hiermit widersprochen.

 

Gewährleistung (Onlineseminare, Support)

 

Die Präsenzzeiten der Lerninhalte im Internet bei Onlineseminaren und/oder Support können  jederzeit von proverba.de aufgrund technischer Anpassungen oder ähnlicher Umstände geändert werden. Ein Anspruch auf permanente Verfügbarkeit besteht nicht. proverba.de wird sich jedoch bemühen die Onlineinhalte und Support so weit wie möglich verfügbar zu halten. Für Schäden oder  Ausfälle oder sonstiger Unzulänglichkeiten haftet proverba.de nur bei Vorsatz oder grober  Fahrlässigkeit. Bei grober Fahrlässigkeit ist die Haftung auf die Höhe des jeweiligen Seminarbeitrags begrenzt. Eine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenem Gewinn oder Mangelfolgeschäden besteht nicht, es sei denn diese Haftung ergibt sich aus vorsätzlichem Handeln oder dem Fehlen einer zugesicherten Eigenschaft.

 

Technische Voraussetzungen (Onlineseminare, Support)

 

Die notwendigen technischen Voraussetzungen für die Teilnahme oder den Abruf von Online-Seminare oder der damit verbundenen Informationen ist auf der Homepage von proverba.de vermerkt. proverba.de ist nicht verantwortlich für das Vorhandensein entsprechender  technischer Voraussetzungen bei dem Seminarteilnehmer.

 

Nutzungsrecht

 

Dem Teilnehmer wird für aufgenommene Web-Seminare ein einfaches Nutzungsrecht zu  Lernzwecken eingeräumt. Der Teilnehmer ist nicht berechtigt, Lerninhalte zu speichern, zu vervielfältigen oder unbefugten Dritten zugänglich zu machen. Ebenso ist eine Weitergabe, Vermietung oder andere Art der Zugänglichmachung, egal ob entgeltlich oder unentgeltlich,  untersagt. Ein Herunterladen und ein einfacher Ausdruck der in PDF-Format vorliegenden  Informationen zu Dokumentations- und Lernzwecken ist gestattet. Darüber hinausgehende  Eigentums- oder Verwertungsrechte erhält der Teilnehmer nicht. Der Teilnehmer erhält für die Dauer des Onlineseminars ein Zugangsberechtigung (Passwort). Dieses hat er vertraulich zu halten und vor Missbrauch durch Dritte zu schützen.  proverba.de behält  sich vor, bei Kenntnis von Missbrauch (z.B. Überlassung des Passwortes an einen unbefugten Dritten) das Passwort zu sperren. Die Lerninhalte bei Onlineseminaren stehen dem Teilnehmer insgesamt 4 Wochen ab Datum des Seminarbeginns bzw. ab Zusendung der Log-in Daten zur Verfügung.

 

Schlussbestimmungen

 

Ausschließlich anwendbares Recht ist deutsches Recht. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Aachen. Sollten einzelne oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt  dies nicht die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen. Die unwirksame Bestimmung ist mit einer wirksamen Bestimmung zu ersetzen, die wirtschaftlich und inhaltlich der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.